Declaração de Privacidade da GLD Swiss

Versão de 01 de Janeiro de 2024

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Nesta declaração de privacidade, nós, GLD SWISS, explicamos como coletamos e processamos dados pessoais. Esta não é uma descrição definitiva; em alguns casos, outras declarações de privacidade podem regular situações específicas. Dados pessoais referem-se a todas as informações que se relacionam a uma pessoa identificada ou identificável.

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Se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas (por exemplo, membros da família, dados de colegas de trabalho), por favor, certifique-se de que essas pessoas estão cientes desta declaração de privacidade e nos forneça seus dados pessoais apenas se você tiver permissão para fazê-lo e se esses dados pessoais estiverem corretos.

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Esta declaração de privacidade foi elaborada para atender aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia ("GDPR"), da Lei de Proteção de Dados da Suíça ("DPA") e da Lei de Proteção de Dados revisada da Suíça ("revDPA"). Se e em que medida essas leis são aplicáveis depende do caso individual.

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No processamento de dados, consideramos os princípios da legalidade, proporcionalidade, limitação de finalidade, transparência - especialmente o dever de informar - e segurança de dados.

 

1. Responsável / Encarregado de Proteção de Dados / Representante

Responsável pelos processamentos de dados que descrevemos aqui é a GLD SWISS em Basel, a menos que especificado de outra forma em casos individuais. Se você tem preocupações com a proteção de dados, pode nos contatar no seguinte endereço: GLD SWISS, Hochberger Strasse 60, 4057 Basel – info@gldswiss.ch

 

2. Coleta e Processamento de Dados Pessoais

Nós processamos principalmente os dados pessoais que recebemos em nosso relacionamento comercial com nossos clientes e outros parceiros comerciais, assim como de outras pessoas envolvidas, ou que coletamos de usuários de nossos sites, aplicativos e outras aplicações.

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Quando permitido, também obtemos certos dados de fontes públicas acessíveis (por exemplo, registros de cobrança, registros de terras, registros comerciais, imprensa, internet) ou recebemos tais dados de autoridades. Além dos dados que você nos fornece diretamente, as categorias de dados pessoais que recebemos sobre você de terceiros incluem, em particular, informações de registros públicos, informações que aprendemos em conexão com processos administrativos e judiciais, informações relacionadas às suas funções e atividades profissionais (para que possamos, por exemplo, concluir e processar negócios com seu empregador com sua ajuda), informações sobre você em correspondência e reuniões com terceiros, informações de crédito (se fizermos negócios pessoais com você), informações sobre você fornecidas por pessoas do seu ambiente (família, consultores, representantes legais, etc.) para que possamos concluir ou processar contratos com você ou envolvendo você (por exemplo, referências, seu endereço para entregas, procurações, informações para cumprir requisitos legais como a prevenção de lavagem de dinheiro e restrições de exportação, informações de bancos, seguradoras, distribuidores e outros parceiros contratuais nossos para o uso ou fornecimento de serviços por você (por exemplo, pagamentos realizados, compras feitas)), informações da mídia e internet sobre você (se apropriado no caso específico, por exemplo, no contexto de uma candidatura, revisão de imprensa, marketing/vendas, etc.), seus endereços e possivelmente interesses e outros dados sociodemográficos (para marketing), dados relacionados ao uso do site (por exemplo, endereço IP, endereço MAC do smartphone ou computador, informações sobre seu dispositivo e configurações, cookies, data e hora da visita, páginas e conteúdo acessados, funções usadas, site de referência, dados de localização).

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3. Finalidades do Processamento de Dados e Bases Legais

Nós usamos os dados pessoais que coletamos principalmente para cumprir e executar nossos contratos com nossos clientes e parceiros comerciais, especialmente no contexto gerenciamento de reservas, comunicação com nossos clientes e a compra de produtos e serviços de nossos fornecedores e subcontratados, assim como para cumprir nossas obrigações legais no país e no exterior. Se você trabalha para um desses clientes ou parceiros comerciais, seus dados pessoais também podem ser afetados nesta função.

 

Além disso, processamos dados pessoais seus e de outras pessoas, na medida permitida e conforme consideramos apropriado, também para os seguintes propósitos, nos quais temos (e às vezes terceiros também têm) um interesse legítimo correspondente ao propósito:

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- Oferta e desenvolvimento de nossos serviços, websites, aplicativos e outras plataformas onde estamos presentes;

- Comunicação com terceiros e processamento de seus pedidos (por exemplo, candidaturas, consultas de mídia);

- Revisão e otimização de procedimentos para análise de necessidades para abordagem direta ao cliente, bem como coleta de dados pessoais de fontes publicamente acessíveis para aquisição de clientes;

- Publicidade e marketing, desde que você não tenha se oposto ao uso de seus dados (se lhe enviarmos publicidade como cliente existente, você pode se opor a qualquer momento, e então o colocaremos em uma lista de bloqueio contra futuras comunicações publicitárias);

- Pesquisa de mercado e de opinião, monitoramento de mídia;

- Afirmação de reivindicações legais e defesa em conexão com disputas legais e processos regulatórios;

- Prevenção e investigação de crimes e outros comportamentos inadequados (por exemplo, realização de investigações internas, análises de dados para combate a fraudes);

- Garantia de nossas operações, especialmente de TI, nossos websites, aplicativos e outras plataformas;

- Vigilância por vídeo para proteção de propriedade e outras medidas de segurança de TI, edifícios e instalações, e proteção de nossos funcionários e outras pessoas e valores que nos pertencem ou são confiados a nós (como controles de acesso, listas de visitantes, scanners de rede e e-mail, gravações telefônicas);

- Compra e venda de unidades de negócios, empresas ou partes de empresas, e outras transações societárias e a transferência associada de dados pessoais, bem como medidas para gestão de negócios e conformidade com obrigações legais e regulatórias e regulamentos internos.

 

Na medida em que você nos deu consentimento para processar seus dados pessoais para fins específicos (por exemplo, ao se inscrever para receber newsletters ou realizar uma verificação de antecedentes), processamos seus dados pessoais dentro do escopo e com base nesse consentimento, a menos que tenhamos outra base legal e precisemos de uma. Um consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento, mas isso não afeta o processamento de dados que já ocorreu.

 

4. Cookies / Rastreamento e Outras Tecnologias em Relação ao Uso do Nosso Site

 

Em nossos sites, tipicamente utilizamos "cookies" e técnicas semelhantes que podem identificar seu navegador ou dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo enviado para o seu computador ou automaticamente armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo navegador da web quando você visita nosso site. Quando você acessa este site novamente, podemos reconhecê-lo, mesmo que não saibamos quem você é. Além de cookies usados apenas durante uma sessão e excluídos após a sua visita ao site ("cookies de sessão"), cookies também podem ser usados para armazenar configurações do usuário e outras informações por um determinado período (por exemplo, dois anos) ("cookies permanentes"). No entanto, você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, salvá-los apenas por uma sessão ou excluí-los prematuramente. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão. Utilizamos cookies permanentes. Se você bloquear cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar mais.

 

Ao utilizar nossos sites e consentir em receber newsletters e outros e-mails de marketing, você concorda com o uso dessas técnicas. Se você não deseja isso, deve ajustar seu navegador ou programas de e-mail de acordo.

 

Além disso, em nossos sites, utilizamos plug-ins de redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Isso é normalmente visível para você (geralmente através de símbolos correspondentes). Configuramos esses elementos para estarem desativados por padrão. Se você os ativar (clicando), os operadores das respectivas redes sociais podem registrar que você está em nosso site e onde, e podem usar essas informações para seus próprios propósitos. O processamento dos seus dados pessoais é então responsabilidade desse operador de acordo com suas políticas de privacidade. Não recebemos informações sobre você deles.

 

5. Transferência e Transmissão de Dados para o Exterior

No contexto de nossas atividades comerciais e os propósitos conforme no. 3, na medida em que for permitido e nos parecer apropriado, também divulgamos dados a terceiros, seja porque eles os processam para nós, seja porque desejam usá-los para seus próprios propósitos. Isso envolve, em particular, as seguintes entidades:

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- Prestadores de serviços nossos, incluindo processadores de pedidos;

- Comerciantes, fornecedores, subcontratados e outros parceiros comerciais;

- Clientes;

- Autoridades nacionais e estrangeiras, escritórios ou tribunais;

- Mídia;

- Público, incluindo visitantes de sites e mídias sociais;

- Concorrentes, organizações setoriais, associações, organizações e outros órgãos;

- Adquirentes ou interessados na aquisição de unidades de negócios, empresas ou outras partes da GLD SWISS;

- Outras partes em processos legais potenciais ou reais;

- Outras empresas da GLD SWISS.

Esses destinatários estão parcialmente no país, mas podem estar em qualquer lugar do mundo. Em particular, você deve esperar que seus dados sejam transmitidos para qualquer país onde nossos prestadores de serviço estão localizados (como Microsoft, WordPress).

 

Se um destinatário estiver em um país sem proteção legal de dados adequada, obrigamos contratualmente o destinatário a cumprir com a proteção de dados aplicável (para isso, usamos as cláusulas contratuais padrão revisadas da Comissão Europeia, disponíveis aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj), a menos que eles já estejam sujeitos a um quadro legal reconhecido para garantir a proteção de dados e não possamos nos basear em uma exceção. Uma exceção pode se aplicar, em particular, em processos legais no exterior, mas também em casos de interesse público predominante ou quando a execução de um contrato requer tal divulgação, se você tiver consentido, ou se forem dados que você tornou geralmente acessíveis e não se opôs ao seu processamento.

 

6 Duração da conservação de dados pessoais

Nós processamos e armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais, ou para alcançar os fins para os quais foram coletados. Isso significa, por exemplo, durante todo o período de relacionamento comercial (desde o início, processamento até o término de um contrato), além das obrigações legais de retenção e documentação. É possível que os dados pessoais sejam mantidos pelo tempo em que reivindicações contra nossa empresa possam ser feitas e sempre que somos legalmente obrigados ou nossos interesses comerciais legítimos o exigirem (por exemplo, para fins de prova e documentação). Assim que seus dados pessoais não forem mais necessários para os fins acima mencionados, eles serão, em princípio, excluídos ou anonimizados, na medida do possível. Para dados operacionais (por exemplo, registros do sistema, logs), são aplicados prazos de retenção mais curtos, geralmente de doze meses ou menos.

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7. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido, como treinamentos, soluções de segurança de TI e rede, controles de acesso e restrições, criptografia de dispositivos de armazenamento e transmissões e controles regulares.

 

8. Obrigação de Fornecer Dados Pessoais

No contexto de nossa relação comercial, você deve fornecer os dados pessoais necessários para iniciar e conduzir uma relação comercial e cumprir com as obrigações contratuais associadas (normalmente, você não tem a obrigação legal de nos fornecer dados). Sem esses dados, geralmente não seremos capazes de celebrar ou executar um contrato com você (ou a entidade ou pessoa que você representa). Além disso, o site não pode ser usado se certas informações para garantir o tráfego de dados (como o endereço IP) não forem divulgadas.

 

9. Profiling e Tomada de Decisão Automatizada

Para a justificação e execução da relação comercial e em outros casos, geralmente não utilizamos tomada de decisão automática totalmente automatizada (como regulado, por exemplo, no Artigo 22 do GDPR). Não realizamos profiling. Se utilizarmos tais procedimentos em casos individuais, informaremos você separadamente, conforme exigido por lei, e esclareceremos seus direitos relacionados.

 

10. Direitos do Titular dos Dados

No âmbito da lei de proteção de dados aplicável a você, e na medida em que é previsto (como no caso do GDPR), você tem o direito de acesso, retificação, exclusão, restrição do processamento de dados e de se opor aos nossos processamentos de dados, especialmente aqueles para fins de marketing direto, profiling para publicidade direta e outros interesses legítimos no processamento, bem como o direito de transferir certos dados pessoais para outra entidade (portabilidade de dados). No entanto, observe que reservamos o direito de impor as restrições legais, por exemplo, se formos obrigados a armazenar ou processar certos dados, tivermos um interesse predominante neles (na medida em que possamos nos basear nisso) ou precisarmos deles para reivindicações legais. Se houver custos para você, informaremos antecipadamente. Já informamos sobre a possibilidade de revogar seu consentimento no nº 3. Observe que o exercício desses direitos pode entrar em conflito com acordos contratuais e pode ter consequências, como a rescisão antecipada do contrato ou implicações de custo. Neste caso, informaremos você antecipadamente, onde não estiver já regulamentado contratualmente.

 

O exercício desses direitos geralmente requer que você comprove claramente sua identidade (por exemplo, através de uma cópia de um documento de identidade, onde sua identidade não é clara ou pode ser verificada). Para reivindicar seus direitos, você pode nos contatar no endereço fornecido no nº 1.

 

Além disso, qualquer pessoa afetada tem o direito de fazer valer suas reivindicações em tribunal ou apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente. A autoridade de proteção de dados competente na Suíça é o Comissário Federal de Proteção de Dados e Transparência (http://www.edoeb.admin.ch).

 

11. Alterações

Podemos ajustar esta declaração de privacidade a qualquer momento sem aviso prévio. Aplica-se a versão atual publicada em nosso site. Na medida em que a declaração de privacidade faça parte de um acordo com você, informaremos você sobre qualquer atualização por e-mail ou de outra maneira apropriada.